ヘアケア調査隊のミッションは

一般ユーザー目線からの商品動向や購買動向を調査すること

です。

そこで今回は、女性1,010名を対象に誰もが使う商品、「シャンプー」と「コンディショナー」について
お聞きしました。

寡占化・低価格嗜好化するシャンプーとコンディショナー市場

ほぼ毎日使用するシャンプーとコンディショナー。トリートメントは髪の内側を補正するものですから
毎日ではなくても、週に1回程度は実施している方が多いようです。

そのシャンプーとコンディショナー、皆さんはどこで購入されているのでしょうか。
アンケートでは、ドラッグストアが圧倒的に多く82％、意外に少なかったのが美容室で4％という結果
になっています。美容室でも積極的にヘアケア製品をおススメしているようですが、その状況は大変
厳しいものになっているようです。

＜グラフ１＞シャンプーやコンディショナーの購入場所

特にドラッグストアは、シャンプーやコンディショナーに限らず、あらゆるヘアケア製品の激戦地。
お客様も特売日などを狙って、購入する製品を決めている方が多いようで、その購入価格も1,000円
以下に集中しています。

＜グラフ２＞シャンプーやコンディショナーの購入価格

ちなみに3,000円以上の高価格帯の製品を購入しているユーザーは、20代で15人、30代で17人
40代で11人という結果になっており、年齢による購入製品の価格帯に大きな差は無く、おしゃれ嗜好
の表れという印象を受けました。

商品動向

商品動向としては、ユーザーの皆様の購入製品が多岐に渡っているという結果が出ました。
全体として購入上位５製品とその他に分類できますが、「その他」のユーザーが約7割です。
購入製品1位のＳ社ＴS○Ｂ○Ｋ○は、有名女優やモデルを起用したイメージ戦略によるところも
大きいと思われますが、指どおりがいいなど、使用感もまずまずという声が多かったです。
また今回のアンケートでは、実際に使用されている商品についてフリー回答で記述頂きましたが、
皆さん色んな製品を試されているのですね！！
下記グラフで「その他」には、美容室や通販などで自分好みに会うものを探求するこだわり派
の方も見受けられました。
アンチエイジング系やスカルプ系、低刺激系などお試しの製品は実に様々。皆さんのヘアケア
に対する関心の高さが伺えました！

＜グラフ３＞実際に購入している商品ＴＯＰ５

当社では、科学的な見地からの商品開発だけでなく、ユーザーの皆様の声をもとに、よりご満足
いただける製品開発のお手伝いをさせて頂いています。
品質はもとより、顧客の声を第一に考え、毎月このようなアンケートを実施しています。
ご興味のある方は、是非お問い合わせください。いつでもご相談お待ちしております！！！