パソコンやスマートフォンの普及、インターネットコンテンツの増加により
今やインターネットは、製品の購入ルートでもあり、貴重な情報収集チャネル
でもあります。
私達も、こうして皆さんの貴重なご意見をネットアンケートでお伺いし、
その結果を参考に新製品の開発や提案に活かしています。
そこで今回は、化粧品購買のインターネット利用動向について調査させて
頂きました!
ご協力いただいた皆さん、ありがとうございます~♪
その結果を参考に新製品の開発や提案に活かしています。
頂きました!
1.情報収集源としてのインターネットサイト
2人に1人は、利用したことがあると言われる 「インターネットショッピング」。
食料品から衣料品、書籍、DVD、電化製品など挙げればキリがありません。
では、そんな中で、化粧品に関しては、どの程度インターネットが関与している
のでしょうか。
そこで、化粧品を購入する際に何を情報源にしているのかお聞きしてみました。
Q:化粧品を購入する際に、何を情報源にしていますか?
今では化粧品専門のサイトなどもありますが、情報源として
「インターネット」と回答された方は、女性28.1%、男性12.9%となりました。
男女ともに店頭で商品やPOPなどを見て直接、情報を収集する方が多い
ようです。(他の製品カテゴリーと比較するとその比率は低いように感じますが、)
「目で見て触れて・・・」というのがまだ主流なのかもしれません。
またその利用目的を聞いてみると、製品を購入するためというよりも
商品の情報収集や評判のチェックが多く、気になった商品を購入する
ためという方は、4人に1人という結果になっています。
Q:サイトを利用する目的は何ですか?
2.女性では6割以上の方がインターネットで製品購入経験あり
しかし、情報収集のつもりでも、いつでも購入できてしまうのが、インターネットの
魅力。お店のように時間に制限もなく、好きな時に好きな製品を購入できるのですから
ついつい購買意欲がわいてきますよね♪。
そこで、「最近、インターネットで購入した化粧品はありますか?」
という質問をしてみました。もちろん化粧品ですから、男性は「購入したことがない」
という方が7割以上ですが、女性は半数以上の方が、
最近インターネットで化粧品を購入したと
回答しています。
Q:最近インターネットで購入した化粧品はありますか?(複数回答)
内容としては、
女性では、「化粧水」、「メイクアップ製品」、「美容液」などスキンケアに
関するもの、男性では「シャンプー」や「スカルプケア製品」などの頭皮頭髪
に関するものが上位にランクされました。
当社がこれまでアンケートを実施してきた中でも、
女性の方は、「脂性肌や乾燥肌、混合肌」の悩み
男性の方は、「頭皮や育毛」の悩みがより多く
その解決の糸口を情報収集しながら、良い製品をお探し
なのかもしれない・・・と感じました。
私達も、アンケート調査をはじめ、ブログなどで皆さんに情報を発信していますが
お肌のこと、頭皮や育毛のことなど、より突っ込んだ内容を発信していきたいと
改めて思いました。
これからも皆さんの知りたい情報や製品のアイデアなどがありましたら
どしどしご意見くださいね♪
今後ともよろしくお願いいたします!