フリマアプリ企業が上場したり、何かと人気のインターネットショッピング。

 

　みなさんは、どのくらいインターネットショッピングなどでお買い物をしているのでしょうか。

　

　そこで今回は、インターネットショッピングを初めとする、通信販売を利用した化粧品の購入

についてお聞きしました。

 

　ご協力いただきました皆さん、ありがとうございました！！

 

調査期間　2018年　7月6日～7月27日　有効回答数　933件

 

★調査レポート★

①ヘアケア製品の購入にあたり、通信販売を利用したことがある人は３４％

 

②通信販売で購入した媒体1位は、インターネットで６９％

 

③通信販売の魅力は、「好きな時に注文できる」が1位で５３％

 

 

Report１

ヘアケア製品の購入にあたり、通信販売を利用したことがある人は３４％

 

ヘアケア製品といえば、ドラッグストアを思い付く人も多いと思いますが、実際には

どれくらいの方が通信販売でヘアケア製品を購入されているのでしょうか？

 

結果は、女性４０％、男性２４％（全体で３４％）の方が通信販売を利用したことがあると

回答しています。

 

Q：通販でヘアケア製品を購入したことがありますか？？

 

 

特に女性の方は、１８％の方が、「よく購入する」、「時々購入する」と回答しており

約５人に１人の方が通信販売で安定して購入しているという結果でした。

 

☆調査チームまとめ

 

通信販売でヘアケア製品を購入している方は、割と多いのですね。

では、どのようなヘアケア製品を購入されているのでしょうか。

 

Q：通販でどんなヘアケア製品を購入したことがありますか？

 

女性は、「シャンプー」、「トリートメント」が全体の６割。男性は、シャンプーに加え

育毛剤の比率が３４％と高いのが特徴的でした。

 

 

Report２　

通信販売で購入した媒体1位は、インターネットで６９％

 

では、通信販売にも様々な種類がありますが、利用媒体は何が最も多いのでしょうか。

結果は、圧倒的にインターネット。

 

以前は、通販といえば、カタログ雑誌やテレビショッピングというイメージでしたが

今やインターネットが全体の７割近くを占めるという結果になっています。

 

Q：ヘアケア製品を通販で購入する場合、どの媒体で購入されましたか（複数回答）

 

 

 

 

☆調査チームまとめ

 

通信販売は、今やインターネットの時代といっても過言ではありませんね。

インターネットで商品を検索し、そのまま購入する・・・そういう人が間違いなく増えて

いるようです。

 

また、インターネットで購入する場合、女性は、「メーカーブランドサイト」で購入している

方が最も多く、男性は、「楽天」となっています。

メーカーブランドのサイトは、より専門店に近い情報を仕入れることができることと、

独自の割引きやイベントがあることが女性に人気なのかもしれません。

 

Ｑ：ヘアケア製品をどのサイトで購入されましたか？

 

 

Report３

通信販売の魅力は、「好きな時に注文できる」が1位で５３％

 

通信販売の１位は、「インターネット」でしたが、通信販売は現代の人たちにとって何が

魅力なのでしょうか。

 

Ｑ：ヘアケア製品の通販はどんなところが魅力だと思いますか？

 

 

結果は、ご覧のように、「好きなときに注文できる」ということでした。

 

通信販売は、正に現代人のライフスタイルにあった購入方法と言えそうですね。

 

また、店舗を持たない販売方法でもあるため、値引きや販促などが充実していることも

通信販売の魅力でしょうが、このあたりもヘアケア製品に限らない、通信販売全体の魅力

といえそうです。

 

☆調査チームまとめ

 

通信販売の魅力については、フリー回答でもお答えを頂きました。

 

目立った回答としては、

 

・ヘアケア製品は種類も多いので、インターネットやカタログで他社製品と十分に比較することが

できる。

 

・検索して購入できるのが良い。

 

・シャンプーやトリートメントは持ち運ぶには重いので、届けてくれるのが助かる。

 

などなど、多数のご意見を頂きました。

 

弊社でも、ホームページやインスタグラムなどで商品のご紹介を始めています。

 

今回の結果を活かして、商品の魅力を伝えていきたいと思います。